儀修科技為某老客戶(hù)提供深圳兆信品牌KXN-17010D型直流穩(wěn)壓電源維修服務(wù),維修完成,交付客戶(hù)投入正常使用。
儀修科技某老客戶(hù)直流穩(wěn)壓電源故障,接到保修邀約,由于穩(wěn)壓電源尺寸和重量都比較小巧,工程師建議顧客將直流穩(wěn)壓電源只直接通過(guò)快遞郵寄到儀修科技大學(xué)城維修點(diǎn),儀修科技在維修點(diǎn)檢查之后再報(bào)價(jià)。儀修科技收到該老顧客郵寄過(guò)來(lái)的穩(wěn)壓電源,對(duì)穩(wěn)壓電源進(jìn)行針對(duì)性的電學(xué)測(cè)試,找到該電源存在的問(wèn)題,儀修科技核算相應(yīng)的維修成本,進(jìn)行正式維修報(bào)價(jià)。顧客收到報(bào)價(jià)之后進(jìn)行價(jià)格審批流程。3天之后,儀修科技收到該顧客的通知,我們的報(bào)價(jià)通過(guò)了他們的價(jià)格審核。儀修科技針對(duì)性的采購(gòu)對(duì)應(yīng)的配件,3天之后收到配件,工程師對(duì)配件進(jìn)行更換,并對(duì)穩(wěn)壓電源進(jìn)行維修調(diào)試,解除顧客所描述故障。工程師拍穩(wěn)壓電源的測(cè)試視屏和顧客進(jìn)行維修性能確認(rèn),顧客肯定工程師的維修結(jié)果。儀修科技將維修好的穩(wěn)壓電源郵寄給客戶(hù)。客戶(hù)收到之后現(xiàn)場(chǎng)對(duì)電源進(jìn)行再次確認(rèn),確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題之后,儀修科技通知財(cái)務(wù)部開(kāi)票給顧客。三個(gè)月質(zhì)保已記錄。
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